Documento em revisão jurídica
Este texto é um modelo preliminar, ainda não revisado por profissional jurídico, e será atualizado antes da publicação definitiva do site. Os itens marcados como “a confirmar” dependem de informações da empresa.
1. Quem é o responsável pelos dados
O controlador dos dados pessoais tratados por meio deste site e dos canais de atendimento é a WM MATIC — Câmbios Automáticos, com sede em São Paulo – SP.
- Razão social e CNPJ: a confirmar
- Endereço: a confirmar
- Encarregado pelo tratamento de dados (canal para titulares): a confirmar
2. Quais dados tratamos
2.1 Ao navegar no site
O site não utiliza cookies de publicidade nem de estatística e não carrega scripts, fontes ou mapas de terceiros. O provedor de hospedagem pode registrar dados técnicos de acesso, como endereço IP, data e hora, página acessada e tipo de navegador, para fins de segurança e funcionamento. Provedor de hospedagem: a confirmar
2.2 Ao entrar em contato
Quando você nos procura por WhatsApp, telefone ou e-mail, tratamos os dados que você decide enviar, por exemplo: nome, telefone, e-mail, dados do veículo (modelo, ano, quilometragem, placa, se informada), descrição do problema e fotos.
2.3 Ao contratar um serviço
Para orçamento, execução do serviço e emissão de documentos fiscais, podem ser necessários dados de identificação e do veículo, conforme exigências legais.
3. Para que usamos os dados e com qual base legal
| Finalidade | Base legal |
|---|---|
| Responder ao seu contato, fazer avaliação e orçamento | Procedimentos preliminares a contrato, a pedido do titular (art. 7º, V) |
| Executar o serviço contratado | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Emitir documentos fiscais e cumprir obrigações legais | Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II) |
| Segurança do site e prevenção de abusos | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Estatísticas de uso do site, se vierem a ser adotadas | Consentimento (art. 7º, I), solicitado antes de qualquer coleta |
Não vendemos dados pessoais e não os usamos para publicidade de terceiros.
4. Com quem os dados podem ser compartilhados
- WhatsApp (Meta): ao usar o WhatsApp, a comunicação também é tratada pela Meta, de acordo com a política de privacidade do próprio aplicativo.
- Provedor de hospedagem do site, para o funcionamento técnico.
- Contabilidade e órgãos públicos, quando necessário para obrigações fiscais e legais.
- Autoridades, mediante requisição legal.
Alguns desses fornecedores podem armazenar dados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência ocorre nas hipóteses previstas no art. 33 da LGPD.
5. Cookies
Nesta versão, o site não grava cookies nem dados no seu navegador. Se ferramentas de estatística forem adotadas, esta política será atualizada e o seu consentimento será solicitado antes de qualquer coleta não essencial.
6. Por quanto tempo guardamos os dados
Os dados são mantidos pelo tempo necessário para as finalidades descritas e para o cumprimento de prazos legais, como os de natureza fiscal. Prazos específicos de retenção: a confirmar
7. Seus direitos
Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode solicitar:
- confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
- portabilidade, nos termos da regulamentação;
- eliminação dos dados tratados com base no consentimento e revogação do consentimento;
- informação sobre com quem os dados foram compartilhados.
Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados, como acesso restrito às informações de clientes. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; se ocorrer um incidente relevante, os titulares e a ANPD serão comunicados quando exigido pela lei.
9. Alterações desta política
Esta política pode ser atualizada. A data da versão vigente fica indicada no topo da página.
10. Contato sobre privacidade
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas, use os canais da página de contato. Canal específico do encarregado: a confirmar